Privacyverklaring – stijlstof.com
Bij stijlstof.com hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst of je registreert voor diensten of nieuwsbrieven, dan verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken, wie toegang heeft tot deze gegevens, hoe lang we ze bewaren en hoe je jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens kunt uitoefenen.
Wij respecteren jouw privacy
Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig en conform de toepasselijke privacywetgeving binnen de Europese Unie, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Wettelijke basis van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij daar een wettelijke grondslag voor hebben, bijvoorbeeld:
- Voor de uitvoering van een overeenkomst die je met ons sluit.
- Omdat je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw gegevens.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Om een gerechtvaardigd, legitiem belang te dienen, bijvoorbeeld voor beveiliging of analyse.
Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
1. Gegevens voor bestellen en leveren
Wanneer je een bestelling plaatst via stijlstof.com, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Gebruikersnaam en wachtwoord (indien van toepassing)
- Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
- Betaalwijze en transactiegegevens (zonder dat wij volledige betaalgegevens zelf opslaan)
- Klantvoorkeuren
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het afhandelen van jouw bestelling, de levering en de communicatie over de bestelling.
2. Gegevens voor dienstverlening en klantenservice
Om je goed van dienst te zijn, kunnen we gegevens verwerken zoals:
- Communicatiegegevens (bijv. berichten via contactformulieren)
- Interactiegegevens (bijv. feedback of klantenserviceverzoeken)
- Anonieme prestatiegegevens (bijv. foutmeldingen of technische logs)
3. Nieuwsbrief en promoties
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om nieuws, aanbiedingen en relevante informatie te versturen. Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief op elk gewenst moment via de functionaliteit op onze site.
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren, de functionaliteit van onze website te waarborgen en om analyses uit te voeren die ons helpen de site te optimaliseren. Door cookies te accepteren, ga je akkoord met het plaatsen van deze technologieën.
Gebruik van gegevens
De gegevens die wij verzamelen gebruiken wij onder andere voor:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Klantenservice en het beantwoorden van vragen of verzoeken
- Verzenden van nieuwsbrieven en promotionele communicatie (indien toestemming gegeven)
- Analyseren van gebruik en voorkeuren om onze diensten te verbeteren
- Detecteren van fraude en het beveiligen van transacties
Delen van gegevens met derden
Wij kunnen jouw gegevens delen met derde partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten. Hierbij kun je denken aan:
- Betaalverwerkers
- Logistieke partners voor bezorgdiensten
- Analytische dienstverleners
- Dienstverleners voor e-mail en klantencommunicatie
Deze derde partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden en zij dienen passende waarborgen te bieden voor gegevensbescherming.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Verschillende gegevenscategorieën kunnen verschillende bewaartermijnen hebben, afhankelijk van het doel van verwerking en wettelijke vereisten.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleuteling van gegevens, veilige verbindingen (zoals SSL/TLS) en interne beveiligingsprotocollen voor toegang tot systemen.
Jouw rechten
Als betrokkene heb je diverse rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Dit omvat onder andere het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die we van jou verwerken.
- Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.
- Verwijdering van gegevens te vragen wanneer deze niet langer nodig zijn.
- Beperking van de verwerking aan te vragen onder bepaalde omstandigheden.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken indien van toepassing.
Om deze rechten uit te oefenen kun je gebruikmaken van de contactopties die beschikbaar zijn op onze website.
Beleid ten aanzien van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
Internationale doorgifte
Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dan doen wij dit op basis van passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen of erkende privacybeschermingmechanismen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.